Devido à tecnologia utilizada, um certificado que encontra-se personalizado, não pode ser alterado após emissão – o processo passa obrigatoriamente pela Revogação do certificado anterior e Emissão de novo certificado.
Assim deverá:
- Acessar a área de cliente no site e solicitar a revogação do certificado anterior.
- Colocar nova encomenda, a partir da DigitalSign. Trata-se de um processo inteiramente novo, sendo-lhe aplicados os respectivos custos inerentes ao tipo de certificado e dispositivo criptográfico escolhido.